瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

coav4u

2023/08/29

由於 安全連線 所使用的憑證問題，
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況，

請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統

https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)

3 k& u/ Z# t4 V1 f: X

======================我是分隔線======================

5 k; f7 w* ~( G0 U( H/ Z

無法撥放 與 各種異常

* y% P' o/ R: \( z

錯誤排除：

狼友遇到無法觀看的問題，

請嘗試以下步驟排除網路問題。

! x8 x! ?) a/ n& f

第一步：請嘗試以下連線以下所有網址

https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)

https://cp1.hboav.com/ (影片分流主機 1)

https://cp2.hboav.com/ (影片分流主機 2)

https://cp3.hboav.com/ (影片分流主機 3)

如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。

! e, O1 v3 u4 p, U+ g' }) w) v

在這樣的此狀態下，如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面)，

表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用，

請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。

在這樣的此狀態下，如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面，

表示由於軟體更新導致撥放器無法使用，請私訊我進行更進一步的除錯與修正。

; u9 l( l; A4 V) m8 z" S: C3 \

如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。

, p1 f0 ~' F8 O; _; g6 E

第二步 ：請嘗試連線至以下所有網址

http://69.36.169.59/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )

http://69.36.169.60/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )

http://69.36.169.61/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )

如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。

在這樣的狀況下，請重您設備的DNS，建議將DNS設為Google的DNS服務，確保網址所對應的IP是正確的。

+ c# C& _9 ?. A: e9 G7 D) K

如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。

第三步：請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具

尤其是各家電信業者提供的安全上網服務

有可能是上述的軟體阻擋了連線，請移除或關閉後嘗試。

如果您都不是以上這些問題，

表示您所使用的電信業者阻擋了連線，

請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。

4 B- V, u% f" w2 \. `- g; b1 Z

======================我是分隔線======================

目前版本 3.1

- B$ ?9 r1 U1 j( F; U: x, H9 e

3.1 通過測試清單

一般 電腦/筆電

Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援

IE 11

4 F+ @& q! F* @6 u- S

8 G+ j1 ?1 ?: p" s

Apple 系統

Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援

Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援

安卓手機

Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援

6 l6 _1 Z& [0 ]! X& ?2 ^6 G) t2 Z

當然還請大家記得要回復這個主題

好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善

* L+ V+ O% g* Z

======================我是分隔線======================

8 g: W7 b; J# m" S/ v7 K! f1 ^6 {

如果目前遇到不能使用

+ t/ \9 U! V" w4 M

請嘗試下載 chrome 瀏覽器，或通知水電工(我)。

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楊哲威

無效的儲存伺服器 : No. 13